Doorlooptijd van deze cursus is 1 tot 2 uur.

HOOFDSTUK 1 Inleiding

HOOFDSTUK 2 Een systematische benadering
Noem de behoeften van uw prospect één voor één op. Daarna houdt u de volgende volgorde aan in uw presentatie: behoefte - kenmerk - voordelen. Nadat u de voordelen hebt gepresenteerd, probeert u een korte instemming ('ja') van uw prospect te krijgen. Noem in uw presentatie alleen kenmerken die relevant zijn.

HOOFDSTUK3 Uw presentatie verbeteren
Maak gebruik van visuele hulpmiddelen om uw presentatie kracht bij te zetten. Gun uw prospect de tijd om iets te bekijken of te lezen EN naar u te luisteren.

HOOFDSTUK4 Vragen behandelen
Beschouw iedere vraag van uw prospect als een teken van belangstelling. Als het in het belang van de koop is om een antwoord uit te stellen, vraag de prospect of hij dat goed vindt, maar denk eraan dat u het antwoord later wel geeft. Als u het antwoord op een vraag niet weet, geef dat dan toe en bied aan om het uit te zoeken.

HOOFDSTUK5 Aandacht voor uw taalgebruik
U moet snel proberen in te schatten hoeveel uw prospect van uw dienst of produkt weet. Stem uw presentatie af op het kennisniveau van uw prospect. Wees bereid om technische termen en bijzonderheden weg te laten. Als u technische termen moet gebruiken, leg ze uit.

HOOFDSTUK6 De samenvatting van uw presentatie
Als u klaar bent met uw presentatie, op de prijs na, geef dan een samenvatting van alle voordelen die u biedt. Door in dit stadium de nadruk te leggen op de voordelen, bereidt u uw prospect voor op de presentatie van de prijs. Probeer tijdens uw samenvatting steeds een korte instemming ('ja') van uw prospect te krijgen.

HOOFDSTUK7 Presenteren van de prijs
De prijs moet meestal pas worden genoemd na de samenvatting van de voordelen. Als de klant aandringt of als de prijs bijzonder voordelig is, kunt u de prijs eerder noemen. Presenteer de prijs op een zakelijke manier. Bij het noemen van de prijs moet u, indien mogelijk, de financiële voordelen voor uw prospect noemen.

HOOFDSTUK8 De koop sluiten
Probeer koopsignalen op te vangen. Als u ze krijgt, probeer de koop dan vroeg te sluiten. Als u de koop vroeg sluit, bespreek dan wel alle belangrijke punten voordat de prospect tekent. Sluit de koop op een zelfverzekerde manier. Vaak kunt u meer dan één afsluiting gebruiken in een verkoopgesprek. 

Leermethode/ beklijvingstabel De tabel geeft aan in welke vorm de informatie aan de hersenen wordt aangeboden en welke zintuigen hierdoor aan het werk worden gezet. Online leren, zo werkt het 1. Aanmelden 2. Inloggen 3. Cursusstarter installeren 4. Tijd kopen 5. Cursus starten Start vandaag nog Volg een cursus voor slechts