Doorlooptijd van deze cursus is 1 tot 2 uur.

Heeft u wel eens in het buitenland onderhandeld over de aanschaf van een tapijt ? Met het eerste onderhandelingsspelletje kunt u thuis een competitie houden ! Leuk om erin te komen. Deze cursus behandelt de Harvard-methode: principieel onderhandelen. Dat is onderhandelen vanuit de opstelling: zacht tegenover mensen, maar hard tegenover het probleem. U kunt uitgebreid oefenen vanuit diverse situaties. Velen herkennen een situatie niet als een situatie waarin onderhandelen nodig is. Bijvoorbeeld: in de dagelijkse omgang met collega’s of medewerkers. Dat wordt men zich met deze cursus meer bewust. U ziet ook nog wat taktieken en truuks: niet om ze zelf toe te passen hoor, maar om ze te doorzien als anderen ze gebruiken.

HOOFDSTUK 1 Onderhandelingsspel
De introductie van deze cursus bestaat uit een onderhandelingsspel. U bent op vakantie in een zuidelijk land, en u wilt een tapijt kopen. U moet met de koopman onderhandelen over de prijs ervan. De bedoeling is dat u alvast in de stemming komt voor het vervolg van de cursus.

HOOFDSTUK 2 Inleiding Havard-Methode
Onderhandelen volgens de Harvard-methode betekent principieel onderhandelen. Dit onderdeel vormt een inleiding op het derde, vierde en vijfde onderdeel. U maakt hierin kennis met de hoofdrolspeelster, mevrouw Moerwijk.

HOOFDSTUK 3 Het menselijk aspect
Aandacht hebben voor het menselijke of persoonlijke aspect is een van de belangrijkste vuistregels van de Harvard-methode. U maakt kennis met de tegenspeler van mevrouw Moerwijk, Fred Zijlman.

HOOFDSTUK 4 Zoeken naar een oplossing
De tweede vuistregel van de Harvard-methode is: probeer een oplossing te zoeken die in het belang van beide partijen is. In dit onderdeel wordt behandeld waar u dan op moet letten.

HOOFDSTUK 5 Zoeken naar objectieve criteria
De derde vuistregel van de Harvard-methode is: zoek naar criteria die door beide partijen geaccepteerd worden. In dit onderdeel maakt u kennis met de mogelijkheid die Fred Zijlman kiest om die criteria op te stellen. Ook een aantal andere mogelijkheden wordt besproken.

HOOFDSTUK 6 Tactiek en trucs
Los van onderhandelingsmethoden die er zijn gebruiken de meeste mensen tactieken of zelfs regelrechte trucs als zij onderhandelen. Dit onderdeel leert u er een aantal aan de hand van een beeldverhaal. Daarna kunt u uw opgedane kennis testen. Deze tactieken en trucs kunnen nog net door de beugel. Sabotage, chantage en ergere zaken worden niet behandeld.

HOOFDSTUK 7 Onderhandelen in de praktijk
In dit laatste onderdeel wordt behandeld met welke mensen en in welke situaties een middle manager met onderhandelen te maken kan krijgen.

Leermethode/ beklijvingstabel De tabel geeft aan in welke vorm de informatie aan de hersenen wordt aangeboden en welke zintuigen hierdoor aan het werk worden gezet. Online leren, zo werkt het 1. Aanmelden 2. Inloggen 3. Cursusstarter installeren 4. Tijd kopen 5. Cursus starten Start vandaag nog Volg een cursus voor slechts